Comment fonctionnent l'expédition et la livraison ?

Pour garantir que votre ordinateur arrive en toute sécurité, nous livrons nos ordinateurs personnalisés directement à votre porte ! Afin de pouvoir offrir le meilleur niveau de service à la clientèle, nous choisissons de ne pas expédier nos ordinateurs par la poste. Notre zone de livraison se situe dans un rayon de 150 km d'Alexandria, en Ontario. Cela s'étend d'Ottawa jusqu'à Montréal. Veuillez nous contacter pour prendre rendez-vous pour la livraison. Toutes les commandes de PC de plus de 1 000 $ sont admissibles à la livraison locale gratuite, sinon les frais sont de 100 $.

Proposez-vous des plans de paiement ?

Oui ! Nous sommes heureux d'offrir à nos clients des options de paiement flexibles grâce à un partenariat avec Affirm. Pour choisir un plan de paiement, sélectionnez Affirm lors de votre commande sur notre site Web. Nous pouvons livrer votre ordinateur dans les 48 heures suivant l'approbation.

Options de paiement par l’intermédiaire d’AffirmCanada Holdings Ltd. (« Affirm »). Votre taux sera de 0 à 31,99 % TAEG (là où disponible et sous réserve des limitations réglementaires provinciales). Le TAEG offert est basé sur la solvabilité et soumis à une vérification d’admissibilité. Tous les clients ne seront pas admissibles au TAEG de 0 %. Les options de paiement dépendent du montant de votre achat, peuvent varier selon le commerçant et peuvent ne pas être disponibles dans toutes les provinces/territoires. Les conditions réelles des options de paiement seront affichées au moment du paiement. Un acompte (ou un paiement dû aujourd’hui) peut être requis. Affirm accepte les cartes de débit et les DPA comme formes de remboursement sur les options de paiement. Certaines options de paiement peuvent être admissibles au remboursement sous forme de cartes de crédit. Veuillez consulter les conditions générales de votre carte de crédit lorsque vous l’utilisez comme forme de remboursement. Voici quelques exemples d’options de paiement : un achat de 800 $ peut être divisé en 12 paiements mensuels de 72,21 $ à 15 % TAEG, ou 4 paiements sans intérêt de 200 $ toutes les 2 semaines. Pour plus d’informations, veuillez consulter https://www.affirm.com/en-ca/how-it-works .

Vos ordinateurs sont-ils neufs ou d'occasion ?

Cela dépend de l'ordinateur. Certains ordinateurs pré-assemblés sont entièrement fabriqués à partir de pièces reconditionnées. Ces ordinateurs offrent un excellent rapport qualité-prix et sont généralement nos options économiques. Certains ordinateurs sont un mélange de neufs et de reconditionnés. Et certains ordinateurs sont fabriqués à partir de pièces entièrement neuves, généralement nos options haut de gamme. N'hésitez pas à nous poser des questions sur un ordinateur en particulier pour savoir quels composants sont neufs ou reconditionnés !

Dans le cas de demandes personnalisées, c'est entièrement à vous de décider si vous souhaitez utiliser des composants reconditionnés économiques ou des composants entièrement neufs pour votre construction personnalisée.

Que signifie remis à neuf ?

Lorsque nous qualifions quelque chose de remis à neuf, cela signifie qu'il a été réparé (le cas échéant), nettoyé en profondeur, testé sous contrainte, que toutes les données précédentes ont été effacées (le cas échéant) et certifié comme fonctionnant comme neuf par un associé d'Alexandria Customs.

J'ai une autre question à poser.

Veuillez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre page Facebook et nous ferons de notre mieux pour vous aider.